> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentation.claruswms.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Meest voorkomende problemen met Cloud Print

> Deze handleiding helpt u veelvoorkomende problemen met Clarus WMS Cloud Print op te lossen, duidelijke oplossingen te bieden voor afdrukfouten en het beheren van lokale bestandsopslag.

Deze handleiding helpt u veelvoorkomende problemen met Clarus WMS Cloud Print op te lossen, duidelijke oplossingen te bieden voor afdrukfouten en het beheren van lokale bestandsopslag.

## 'Werk verlaten met Retourcode -15' fout oplossen

Als u af en toe drukproblemen ondervindt en 'retourcode -15' ziet in de **Logs** tab van Clarus WMS Cloud Print:

<Steps>
  <Step title="Cloud Print bijwerken">
    Download en installeer de meest recente versie van Clarus WMS Cloud Print. Raadpleeg de handleiding 'Clarus WMS Cloud Print upgraden' voor gedetailleerde instructies.
  </Step>

  <Step title="Parallel afdrukken uitschakelen">
    Als bijwerken het probleem niet oplost, open de **Clarus WMS Cloud Print** toepassing. Ga naar de **Printers** tabblad. Vink de **Parallelle afdrukken** optie uit.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Dit zou de afdrukfout moeten oplossen.
</Warning>

## Voorkom lokale afdrukbestanden die opslagproblemen veroorzaken

Clarus WMS Cloud Print slaat standaard afgedrukte bestanden op uw computer op, wat opslagruimte in de loop van de tijd kan gebruiken. Als u deze bestanden niet hoeft te bewaren, kunt u deze functie uitschakelen.

<Steps>
  <Step title="Open instellingen">
    Open de **Clarus WMS Cloud Print** toepassing. Ga naar de **Instellingen** tabblad.
  </Step>

  <Step title="Bestandsbehoud uitschakelen">
    Vink de optie uit **De inhoud van printjob bewaren na het afdrukken**.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Dit voorkomt dat lokale kopieën worden opgeslagen na het afdrukken, waardoor er ruimte vrijmaakt op uw computer.
</Warning>

## Veelgestelde vragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Wat betekent retourcode -15?">
    Retourcode -15 duidt meestal op een probleem met parallel afdrukken. Volg de bovenstaande stappen om parallel afdrukken uit te schakelen en het probleem op te lossen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hoe voorkom ik Clarus WMS om printbestanden lokaal op te slaan?">
    U kunt deze functie uitschakelen in de **Instellingen** tabblad door uit te checken **De inhoud van printjob bewaren na het afdrukken**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hoe kan ik ruimte vrijmaken van opgeslagen printbestanden?">
    U kunt opgeslagen bestanden handmatig verwijderen of de retentiefunctie uitschakelen om te voorkomen dat nieuwe bestanden worden opgeslagen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Moet ik Cloud Print regelmatig updaten?">
    Ja, het wordt aanbevolen om Clarus WMS Cloud Print up-to-date te houden om bugs te voorkomen en soepele prestaties te garanderen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kan ik bestanden herdrukken als ik bestandsretentie uitschakel?">
    Nee, het uitschakelen van bestandsretentie verwijdert de mogelijkheid om toegang te krijgen tot eerder afgedrukte bestanden.
  </Accordion>
</AccordionGroup>