Naar hoofdinhoud gaan

​
Clarus Gegevensbehoud en beveiliging uitgelegd

In dit artikel wordt uitgelegd hoe Clarus uw gegevens veilig opslaat, inclusief details over geautomatiseerde back-ups, bewaartermijnen van gegevens en onze toewijding aan informatiebeveiligingsnormen.

​
Stapsgewijze handleiding

​
1. Geautomatiseerde back-ups

Onze masterdatabase maakt gebruik van geautomatiseerde back-ups om herstel binnen 5 minuten mogelijk te maken. Deze back-ups worden 14 dagen bewaard.

​
2. Meer informatie over volledige snapshots

Volledige kopieën van onze database worden elke 24 uur gemaakt en opgeslagen op twee afzonderlijke locaties. Deze snapshots worden ook 14 dagen bewaard.

​
3. Kwartaalherstelcontroles

Als onderdeel van onze ISO27001-certificering testen we onze databaseback-ups om de drie maanden. Dit zorgt ervoor dat onze back-ups altijd geldig zijn en gebruikt kunnen worden voor herstel.

​
4. Alert systeem voor back-upfouten

We ontvangen onmiddellijk waarschuwingen als ons databaseback-upproces problemen ondervindt. Dit stelt ons in staat om problemen snel aan te pakken en op te lossen.

​
5. Bewaring van klantgegevens

Klantgegevens worden bewaard voor 6 jaar nadat uw klantrelatie met ons is beëindigd. Na deze periode worden alle gegevens anoniem gemaakt.

​
FAQs

​
Hoe lang worden geautomatiseerde back-ups bewaard?

Geautomatiseerde back-ups worden 14 dagen bewaard en biedt point-in-time herstel binnen 5 minuten.

​
Zijn volledige snapshots anders dan geautomatiseerde back-ups?

Ja, volledige momentopnamen worden dagelijks gegenereerd en geüpload naar twee afzonderlijke opslaglocaties, ook 14 dagen bewaard, wat een extra laag gegevensherstel biedt.

​
Wat is ISO27001-certificering en hoe verhoudt het zich tot gegevensherstel?

ISO27001 is een informatiebeveiligingsnorm. Als onderdeel van deze certificering voert Clarus driemaandelijkse volledige herstel van databasemapshots uit om de geldigheid van de back-up te waarborgen.

​
Wat gebeurt er als een databaseback-up mislukt?

We hebben een waarschuwingssysteem dat ons onmiddellijk op de hoogte stelt als ons databaseback-upproces om welke reden dan ook mislukt, waardoor een snelle oplossing mogelijk is.

​
Hoe lang worden klantgegevens bewaard na beëindiging van een relatie met Clarus?

Klantgegevens worden gedurende 6 jaar bewaard na beëindiging van de klantrelatie. Na deze tijd worden alle gegevens geanonimiseerd. Herinnering: Clarus bewaart informatie in overeenstemming met informatiebeveiliging standaardpraktijken. Waarschuwing: Alle klantgegevens worden geanonimiseerd na de bewaartermijn van 6 jaar na beëindiging van de klantrelatie.