Stapsgewijze handleiding
Een supportticket ophalen
Neem contact op met het ondersteuningsteam via de beschikbare methoden (e-mail, telefoon of livechat) en leg uw probleem met het afdrukken van labels uit.
Wacht op sjabloonbevestiging
Het ondersteuningsteam vindt de juiste sjabloon voor uw account en activeert deze. Dit kan tot 24 uur duren.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het om de sjabloon bij te werken?
Hoe lang duurt het om de sjabloon bij te werken?
Het kan tot 24 uur duren voordat de nieuwe sjabloon is geactiveerd.
Hoe neem ik contact op met de ondersteuning?
Hoe neem ik contact op met de ondersteuning?
U kunt contact opnemen met ondersteuning via e-mail, telefoon of livechat, afhankelijk van de opties die uw service biedt.
Wat zorgt ervoor dat het label op meerdere pagina's wordt afgedrukt?
Wat zorgt ervoor dat het label op meerdere pagina's wordt afgedrukt?
Dit gebeurt meestal wanneer de verkeerde sjabloon aan het account wordt toegewezen.
Kan ik het sjabloonprobleem zelf oplossen?
Kan ik het sjabloonprobleem zelf oplossen?
Nee, u moet contact opnemen met de ondersteuning om ervoor te zorgen dat de juiste sjabloon wordt geidentificeerd en geactiveerd.
Wat moet ik doen als het probleem aanhoudt na het bijwerken van de sjabloon?
Wat moet ik doen als het probleem aanhoudt na het bijwerken van de sjabloon?
Neem opnieuw contact op met de ondersteuning om verder te onderzoeken of het probleem zich aanhoudt nadat de sjabloon is bijgewerkt.