Skip to main content
Breng de AI Assistant naar de apps die uw team toch al open heeft staan. Verbind Slack, WhatsApp of Microsoft Teams en iedereen in het gesprek kan vragen stellen over voorraad, orders of ontvangsten en binnen enkele seconden antwoord krijgen — geen Clarus-tabblad, geen login, geen wisseling van context. Vraag “hoeveel pallets WIDGET-RED-500 zijn er nog?” in een Slack-kanaal, of stuur vanaf de magazijnvloer een bericht naar het Clarus-nummer op WhatsApp, en het antwoord komt terug in hetzelfde gesprek.
AI-nauwkeurigheid: door AI gegenereerde antwoorden kunnen soms onnauwkeurig, onvolledig of misleidend zijn. Controleer de uitvoer van de assistent altijd voordat u ernaar handelt — vooral bij voorraadmutaties, orderwijzigingen of andere acties die uw actuele magazijngegevens raken. De assistent is een hulpmiddel, geen vervanging van uw eigen oordeel.

​
Kies een kanaal

Slack

Het snelst in te stellen. Keur de app één keer goed en uw hele workspace kan hem gebruiken.

WhatsApp

Het beste voor mensen onderweg. U bepaalt precies welke telefoonnummers toegang hebben.

Microsoft Teams

Voeg de ClarusWMS-app toe aan Teams en koppel hem daarna aan uw Clarus-account.

​
Waar u ze instelt

Alle drie worden op één plek in de AI-app beheerd:
  1. Open de AI Assistant en klik op het tandwiel Settings onderaan de gesprekkenlijst.
  2. Kies Integrations.
De pagina Settings Integrations met kaarten voor Slack, WhatsApp en Microsoft Teams
Elk kanaal verschijnt als een kaart met een knop om het te verbinden. Zodra het verbonden is, toont de kaart het label Installed en de gegevens van de verbinding.
Integrations is alleen voor beheerders. Ziet u het tandwiel Settings of het onderdeel Integrations niet, dan omvat uw Clarus-rol geen beheer van instellingen — vraag een beheerder het kanaal voor u in te stellen.

​
Wat elk kanaal kan

Waar dit wordt ondersteund, kunt u afbeeldingen versturen (PNG, JPEG, GIF, WebP tot 3 MB) en documenten (PDF, CSV, tekst, Markdown, HTML, DOCX, XLSX tot 10 MB), maximaal 10 bestanden per bericht. Antwoorden worden niet woord voor woord opgebouwd zoals in de AI-app — de assistent denkt na en plaatst dan zijn antwoord. Een lang antwoord kan als meer dan één bericht aankomen.

​
Instellingen die elk kanaal deelt

Welk kanaal u ook verbindt, u wordt gevraagd om:
  • Description — een kort label voor de verbinding, zodat u uw integraties kunt onderscheiden. Verplicht.
  • Default model — welk Claude-model berichten op dit kanaal beantwoordt. Sonnet is de standaard en de juiste keuze voor dagelijks gebruik. Zie Overzicht voor waar de andere voor bedoeld zijn.
  • Agent — optioneel. Stuur de berichten van dit kanaal naar een specifieke agent die u hebt ingesteld, in plaats van naar de standaardassistent.
Iedereen die de bot een bericht kan sturen, krijgt de volledige assistent-toegang van uw organisatie. Anders dan in de AI-app — waar de assistent binnen uw individuele Clarus-rechten werkt — is een berichtenkanaal niet aan een bepaalde Clarus-gebruiker gekoppeld. De assistent kan niet zien wie de vraag stelt, dus iedereen in die Slack-workspace, Teams-organisatie of op uw goedgekeurde WhatsApp-lijst kan alles zien en wijzigen wat de assistent van uw organisatie kan.Houd daar rekening mee bij de keuze in welke kanalen u de bot uitnodigt, en gebruik bij voorkeur de goedgekeurde nummerlijst van WhatsApp waar u strakkere controle nodig hebt.

​
Één Clarus-account per workspace

Een Slack-workspace of een Microsoft-organisatie kan aan één Clarus-account tegelijk worden verbonden. Probeert u er een te verbinden die al elders gekoppeld is, dan krijgt u dat te zien — degene die het als eerste heeft ingesteld, moet de verbinding verbreken voordat u hem kunt overnemen.

​
Credits

Berichten via Slack, WhatsApp en Teams gaan van hetzelfde maandelijkse creditbudget af als de AI-app. Antwoorden op chatberichten worden niet anders gefactureerd — maar een kanaal dat voor een hele workspace open staat, kan credits sneller verbruiken dan u verwacht. Zie Credits en gebruik.

​
Voordat u begint

  • De AI Assistant ingeschakeld op uw Clarus-account.
  • Een Clarus-login met beheerdersrechten, om bij Settings → Integrations te komen.
  • Beheerrechten in het kanaal dat u verbindt: toestemming om apps toe te voegen aan uw Slack-workspace, of om apps te uploaden en goed te keuren in Microsoft Teams. Voor WhatsApp is geen beheertoegang bij derden nodig.

​
Meer informatie

Toegang en controles

Wat de assistent kan bereiken, hoe acties worden geaudit en hoe u hem in- of uitschakelt.

AI Assistant-gegevensbescherming

Gegevensverwerking, verwerkingslocatie, bewaring en subverwerkers.